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XOJET von Vista Global, VistaJet, ist von Technologieproblemen betroffen

Technologieprobleme wirken sich gen den Flugbetrieb und die Buchungen in den XOJET- und VistaJet-Einheiten von Vista Global aus

Technologieprobleme zurechenbar sein Vista Global, den viertgrößten Anbieter von Privatflugzeugen zur Vermietung in den USA. Zu seinen Betreibern zählen XOJET Aviation, VistaJet und Red Wing Aviation. Das Unternehmen kündigte kürzlich Pläne zur Übernehmen von Talon Air, dem 14. größten Teil 135-Betreiber, und des zugehörigen Maklers Apollo Jets an.

Zwei Makler, die nicht identifiziert werden wollten, sagten, die Probleme hätten am Donnerstag begonnen und sich solange bis heute fortgesetzt. Sie melden mehrere Flüge für jedes Kunden, die storniert wurden. Einer sagte, Aufzeichnungen für jedes zukünftige Buchungen könnten verloren gegangen sein.

„Die Kommunikation war schlecht. Ich denke, sie sind zurück zu Stift und Papier dieser alten Schule. Wir hatten kombinieren Flug am Donnerstagmorgen abgesagt “, erzählt dieser Makler Private Jet Card Vergleicheund fügte hinzu: “Es ist immer noch ein Chaos.”

Während XOJET seine Flüge via den nebst FlyXO.com gehandelten Maklerarm XO von Vista Global verkauft, verkaufen jeder drei Betreiber Flüge untergeordnet via Makler von Drittanbietern.

XOJET super mittelgroße Flotte

Mit 45 eigenen Citation Xs und Challenger 300s verfügt XOJET Aviation via eine dieser größten schwimmenden Flotten und ist ein wichtiger Akteur für jedes transkontinentale Privatjetflüge.

Ein Sprecher von Vista Global sagt: „Wir verlassen (sein Betriebssystem) FOS und iterieren ein beschleunigtes Upgrade des strukturellen Systems, um immer mehr Legacy-Systeme gen unsrige interne Cloud-basierte Global View-Infrastruktur zu verlagern.“

Wenn ein Betreiber kombinieren Flug storniert, wird dieser Flug von On-Demand-Charter-Kunden erneut angegeben. Last-Minute-Ersatzflüge sind oft 50% teurer, und dieser Kunde muss entscheiden, ob er die Differenz zahlen möchte, warten muss, solange bis die Preise wieder sinken, normalerweise wenige Tage, oder eine Zurückzahlung erhalten und von vorne beginnen.

XO bietet seinen Elite Access-Kunden die Wiederherstellung von Flotten-Services ohne zusätzliche Kosten an. Einer Quelle zufolge ist dasjenige Unternehmen jedoch gen eine Auslastung von etwa 80% dieser normalen Kapazität verbohrt.

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